سيكولوجية أعضاء الاجتماعات

 

للأعضاء في الاجتماع نفسيات متعددة، بعضها ضار وبعضها نافع، وبعضها سلبي وبعضها إيجابي سوف نذكر منها هنا خمس عشرة نفسية بعضها سلبي وبعضها ضار والبعض الآخر غير عملي، ولذلك يحسن تجنبها وهي كما يلي[1]:

 

1-   نفسية "أنا الأفضل I’M THE BEST": صاحب هذه النفسية يريد أن يثبت انه هو الأفضل دون أي يقول انه الأفضل، إذ يقلل من شان الآخرين ومن عملهم، ويبرز عمله وإنجازاته وأفكاره ويقوم بإبراز أخطاء المنظمة لأنها لم تأخذ برأيه لكنه لا يقول "أنا الأفضل".

 

2-   نفسية "أنا لك بالمرصاد ": صاحب هذه النفسية يريد أن يثبت أن شخصا ما في الحضور مخطئ دائما، ويحرص على إبراز الأخطاء ويفتش عن سلبياته بشكل دائم، والسبب غالبا ما يكون خلاف شخصي بينهما.

 

3-   نفسية "دعونا ننهي الاجتماع بسرعة  LET’S FINISH FAST": صاحب هذه النفسية يريد من الاجتماع أن ينفض بأسرع وقت، ويبدأ في التذمر من طول الاجتماع، ويطرح الاقتراح تلو الاقتراح لذلك، كما يحاول إنهاء كل بند بسرعة، ويظهر تذمره من كثرة الاقتراحات والآراء، ويريد التصويت بعجلة على كل بند.

 

4-   نفسية " لا تُحدِثوا مشكلة DON’T MAKE TROUBLES": صاحب هذه النفسية يقول: دعونا نتناقش ونبحث في الإيجابيات ولا داعي لبحث المشكلات والخلافات، فهو يتجنب الخوض في أي موضوع قد يثير مشاكل.

 

5-   نفسية"افعلوا ما شئتم لكن لا تكلفوني شيئا DO WHAT U WANT, BUT DON’T GIVE ME DUTIESً": صاحب هذه النفسية يؤيد أي اقتراح للعمل ما لم يطالب بتنفيذه، فإذا طلب منه فالأعذار تنزل على المجوعة كالمطر المنهمر!

 

6-   نفسية " أنا الأكثر ولاءا للمنهج والفكرة I’M THE MOST LOYAL": صاحب هذه النفسية يظهر عندما يقترح أحدهم اقتراحا جديدا غير مألوف للتعامل مع قضية معينة فيبرز صاحب هذه النفسية عن طريق كثرة رفعه الصوت وإظهار انه الأكثر تمسكا بالمنهج ومهاجمة أصحاب هذه الاقتراحات غير العادية.

 

7-   نفسية " لا فائدة من عملكم UR WORK IS USELESS": صاحب هذه النفسية عنده تشاؤم كبير، إذ ما يبدأ الحديث أو العمل في قضية ما حتى يقول لا فائدة من عملكم، فكل شئ عنده مستحيل ولا يمكن تحقيقه أو النجاح فيه، فهو ينظر بمنظار أسود.

 

8-   نفسية " لابد أن ننهي جدول الأعمال كاملاً ": أما صاحب هذه النفسية فيريد أن ينهي جدول الأعمال ولو أدى إلى التسرع في اتخاذ القرارات.

 

9-   نفسية "انتم أعلم U KNOW BETTER": وهذه النفسية تسيطر على العضو الجديد بشكل خاصة بسبب وجود من هو أقدم منه في الاجتماع، فما أن يُسأل عن رأيه في المسالة حتى يكون جوابه: انتم أعلم مني بهذه الأمور.

 

10-   نفسية "عملي مهم ويحتاج كل دعم": أما صاحب هذه النفسية فإنه يعتقد أن عمله هو الأهم الاهم ويحتاج إلى الدعم والعون من المجموعة كما انه يقدم عمله على عمل الآخرين، ولذلك يطالب بأفضل الطاقات والإمكانات والميزانيات.

 

11-  نفسية "لنعمل صفقة LET’S MAKE A DEAL": أما صاحب هذه النفسية فيقول: نفذ لي ما اطلب انفذ لك ما تريد، أو سأمرر لكم هذا الأمر إذا مررتم لي هذا البند.

 

12-  نفسية "أنا لم أقصر وانتم المقصرون": صاحب هذه النفسية يلوم غيره ليخفي تقصيره، ويحاول دائما الهجوم على الآخرين كلما تم كف أي من أخطائه أو تقصيره.

 

13-  نفسية"لا بد أن يؤخذ برأيي": لا يقول صاحب هذه النفسية: رأيي يجب أن ينفذ، ولكن إذا كان النقاش في مسالة ما وأخذ القرار مخالفاً لرأيه فإنه يبقى يناقش حتى يؤخذ برأيه، حيث يأمل أن يمل الناس من كثرة النقاش فيحصل على ما يريد.

 

14-  نفسية "دعونا نناقش الأمور العملية LET’S BE PRACTICAL": فهذا العضو لا يحب الكلام في التصورات أو أولويات العمل، بل يريد الكلام في القضايا التي لها تنفيذ مباشر، أي القضايا العملية، وإن كانت مبنية على تصورات أو أولويات خاطئة .

 

15-    نفسية "أنا صاحب السلطةI’M  THE ONE IN CHARGE": وهي تكون موجودة في نفسية مدير الجلسة أو صاحب المنصب الأعلى، حيث يريد أن يثبت انه لا يستطيع أحد الخروج عن سلطته ولو أدى الأمر إلى تذمر الحضور، أو تحكمه في الأولويات، أو كثرة كلامه وقلة السماح لرأي غيره.

 

 

العودة الى مركز التدريب
 

[1] طارق السويدان وعلي الحمادي، فن إدارة الاجتماعات، مادة علمية، شركة الإبداع الخليجي، الكويت، ص27-31.